平台未明确提供存款保险或投资者保护基金，用户资产若因平台原因损失，追偿难度较大，建议控制平台存放资产比例。

常见骗局包括虚假平台对赌诈骗（伪造K线）、传销（拉人头返利）、“保本增值”集资诈骗，以及利用“专家带单”噱头诱导投资。

请先检查网络连接，尝试重新登录；如问题持续，可能是账号被锁定，建议联系官网客服解决。

不适合。虽然门槛低且有模拟账户，但无监管和高收费模式容易让新手蒙受损失，建议选择正规平台。

不需要。欧易DEX是去中心化平台，交易在链上进行，无需注册账户或提交身份信息，直接连接你的Web3钱包即可操作。

您可以通过帮助中心提交工单，或在官网App内联系在线客服。请注意，官方不会通过非官方渠道主动联系您索要密码。

正常更新不会丢失账户数据，资产记录保存在服务器端，卸载重装后登录账号即可恢复。

确保使用官方域名，开启二次验证，在干净的电脑上操作，不随意点击不明链接，定期导出交易记录对账。

涉及收集欧盟居民数据需遵守GDPR，明确告知用户数据用途，获得同意，提供删除功能，否则最高罚全球营业额4%。

ZB.com支持通过信用卡购买加密货币，用户可在法币交易区选择信用卡支付方式，购买USDT等稳定币。

提现时，平台会扣除一笔矿工费（手续费）用于支付区块链网络确认。您实际到账的数量为提币数量减去这笔手续费 。

在钱包资产页点击“管理”，选择“添加代币”，输入正确的合约地址即可。添加前请核对合约信息，避免接收假币。

通常指企业账户功能，提币需要多人审批，增加资产安全性，适用于团队协作管理资金[citation:70]。

欧易支持主流公链，包括 Ethereum、Solana、BNB Chain、Polygon、Arbitrum、Optimism 等。提币或转账时需选择对应网络。

支持，您可以在文件管理页面选择多个文件同时上传，提高文件导入效率。